香格里拉「安心守護」是我們發自內心的承諾,它承載了集團關懷備至的品牌精神,並引領我們爲保障客人、員工與合作 夥伴的健康、安全和舒適而努力不懈。 爲締造一個更加安心舒適的環境,我們遵守世界衛生組織的專業建議或運營所在地區的指導意見,推出一系列新的流程 和規範,進一步鞏固和提升了原有的疫情防控措施: 有關安全防護措施的詳情, 請瀏覽: shangri-la.com/cares
▲加强清潔規章和程序
爲使來訪或入住的客人感到安心,香格里拉集團旗下所有酒店與度假酒店已取多項切實的措施,以降低新冠疫情的傳播 風險。
• 加强消毒和清潔頻率,全面對高頻接觸表面和區域進行深度清潔;
• 使用美國國家環境保護局(EPA)認可的醫用級消毒劑;
• 增加空氣過濾器和空調系統的定期清潔養護,以確保良好的室內空氣質素;
• 遵循社交距離指引並加強食品安全管理,以確保餐飲、會議和活動服務的安全。
▲保障員工安全與專業培訓
員工關懷是做好服務工作的基礎。爲進一步推廣以健康和安全爲重點的服務文化,香格里拉集團爲員工提供了有關疫情防護 的培訓與學習,使員工能够爲客人提供更好的服務並保護自己的健康安全。
• 加强清潔和消毒的培訓指導;
• 相關培訓得到了香格里拉集團的長期合作夥伴、全球衛生解决方案提供者泰華施公司的專業認證;
• 爲員工配備個人防護用品和裝備;
• 通過持續的培訓來提高員工的衛生健康意識,並推行嚴格的個人衛生習慣。
▲提高衛生安全標準
隨着形勢的發展,香格里拉集團不斷評估並提升其衛生安全標準與實踐,積極回應「新常態」下的需求。
• 與泰華施合作制定疫情預防方案、運營指導、防控措施和消毒流程等;
• 嚴格的工作程序來確保衛生和消毒規程的有效執行,並配備檢測設備和程序對清潔質量進行監測;
• 根據不同地區衛生主管部門的要求和建議調整相關措施,以滿足不斷變化的賓客需求和期望。
嚴防詐騙!!
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1. 不要提供任何信用卡號或其他個人資料
2. 不要接觸ATM、網銀匯款或到銀行匯款
3. 請務必掛斷電話,切勿接受電話裡的話務轉接

台南遠東香格里拉飯店聯絡方式:(06) 702-8888
客服信箱:sltn@shangri-la.com
依據中央疫情指揮中心「七日加強自主健康管理」期間規範,飯店部分服務內容將調整如下:
為減少密閉空間接觸,恕不提供續住打掃服務。
如您必須外出時,請嚴格遵守全程正確佩戴醫用口罩。
入住期間,恕暫不提供健身中心(七樓)設施使用、餐廳內用服務及免費接駁服務。
早餐提供方式為餐盒送房,請告知同仁餐盒遞送時間。

詳情請洽(06)702-8899訂房祖
2021大台南旅展國際旅展餐券,原使用期限至2022年6月30日將延用至2022年8月31日止。更多詳情,請洽(06)702-8856。
 
根據目前疫情狀况,餐廳可能會在未提前通知的情況下調整營業日期、時間或菜單。
如需瞭解最新的餐飲訊息,請電郵至foodandbeverage.sltn@shangri-la.com 或致電(06) 702-8856聯繫訂位中心。
由衷感謝您的體諒與支持。
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熱情款待 賓至如歸
豪華閣賓客將享有香格里拉獨特熱情的款待,賓至如歸的感覺,為賓客提供度假及商務安排,亦提供以下設施及服務,以滿足不同賓客的需要。
  • 於豪華閣櫃檯辦理入住及退房手續,並可選擇於離開當日延遲退房至下午4時(需視當日房況而定)
  • 您將享尊貴的禮賓服務,照顧您不同的需要包括特別旅遊安排及基本翻譯服務
  • 茶、咖啡或其他熱飲將在您起床的時候一同奉上
  • 免費市區電話撥打(不包括手機及電話卡)
  • 每日使用豪華閣會議室設施兩小時(需事先預約)

豪華閣貴賓廊
服務時間 每日11:00至 21:00
配合台南市政府防疫規範控管調整服務方式:
  • 早餐供應:於遠東CAFÉ自助餐廳(十樓)每日6:30至10:00提供外帶餐盒或餐廳內用服務
  • 黃昏雞尾酒及輕食時光(每日17:30至 19:30)
  • 軟性飲料
  • 無線上網
  • 各類報紙和雜誌
  • 套裝熨燙服務
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