香格里拉「安心守護」是我們發自內心的承諾，它承載了集團關懷備至的品牌精神，並引領我們爲保障客人、員工與合作 夥伴的健康、安全和舒適而努力不懈。 爲締造一個更加安心舒適的環境，我們遵守世界衛生組織的專業建議或運營所在地區的指導意見，推出一系列新的流程 和規範，進一步鞏固和提升了原有的疫情防控措施： 有關安全防護措施的詳情， 請瀏覽： shangri-la.com/cares
▲加强清潔規章和程序
爲使來訪或入住的客人感到安心，香格里拉集團旗下所有酒店與度假酒店已取多項切實的措施，以降低新冠疫情的傳播 風險。
• 加强消毒和清潔頻率，全面對高頻接觸表面和區域進行深度清潔；
• 使用美國國家環境保護局（EPA）認可的醫用級消毒劑；
• 增加空氣過濾器和空調系統的定期清潔養護，以確保良好的室內空氣質素；
• 遵循社交距離指引並加強食品安全管理，以確保餐飲、會議和活動服務的安全。
▲保障員工安全與專業培訓
員工關懷是做好服務工作的基礎。爲進一步推廣以健康和安全爲重點的服務文化，香格里拉集團爲員工提供了有關疫情防護 的培訓與學習，使員工能够爲客人提供更好的服務並保護自己的健康安全。
• 加强清潔和消毒的培訓指導；
• 相關培訓得到了香格里拉集團的長期合作夥伴、全球衛生解决方案提供者泰華施公司的專業認證；
• 爲員工配備個人防護用品和裝備；
• 通過持續的培訓來提高員工的衛生健康意識，並推行嚴格的個人衛生習慣。
▲提高衛生安全標準
隨着形勢的發展，香格里拉集團不斷評估並提升其衛生安全標準與實踐，積極回應「新常態」下的需求。
• 與泰華施合作制定疫情預防方案、運營指導、防控措施和消毒流程等；
• 嚴格的工作程序來確保衛生和消毒規程的有效執行，並配備檢測設備和程序對清潔質量進行監測；
• 根據不同地區衛生主管部門的要求和建議調整相關措施，以滿足不斷變化的賓客需求和期望。

嚴防詐騙!!
台南遠東香格里拉提醒您，接到任何不明來電：
1. 不要提供任何信用卡號或其他個人資料
2. 不要接觸ATM、網銀匯款或到銀行匯款
3. 請務必掛斷電話，切勿接受電話裡的話務轉接

台南遠東香格里拉飯店聯絡方式：(06) 702-8888
客服信箱：sltn@shangri-la.com

依據中央疫情指揮中心「七日加強自主健康管理」期間規範，飯店部分服務內容將調整如下:
為減少密閉空間接觸，恕不提供續住打掃服務。
如您必須外出時，請嚴格遵守全程正確佩戴醫用口罩。
入住期間，恕暫不提供健身中心(七樓)設施使用、餐廳內用服務及免費接駁服務。
早餐提供方式為餐盒送房，請告知同仁餐盒遞送時間。

詳情請洽(06)702-8899訂房祖

2021大台南旅展國際旅展餐券，原使用期限至2022年6月30日將延用至2022年8月31日止。更多詳情，請洽(06)702-8856。
 

根據目前疫情狀况，餐廳可能會在未提前通知的情況下調整營業日期、時間或菜單。
如需瞭解最新的餐飲訊息，請電郵至foodandbeverage.sltn@shangri-la.com 或致電(06) 702-8856聯繫訂位中心。
由衷感謝您的體諒與支持。